возврат и обмен товара

Обмен товара

Если вам не подошел, купленный товар, по размеру или расцветке, по желанию мыобменяем его на нужный размер или цвет. Для этого необходимо связаться с нами и оформить возврат изделия. Далее мы оформим для вас новый заказ.

Правила по возврату товара:

Товар надлежащего качества можно вернуть, если изделие не было в употреблении, сохранились фирменные этикетки и упаковка. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки.
Обратите внимание, что отправить обратно нам посылку необходимо в течение 7 дней, с момента получения товара.
Стоимость доставки, в случае возврата, осуществляется за счет покупателя. Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата, до 7 дней, после проверки сданного товара. Срок зачисления денежных средств зависит от вашего банка.
В случае, если товар доставлен ненадлежащего качества или поврежденного при транспортировке, свяжитесь с нами в течении 24 часов, с момента получения товара.

Для возврата, свяжитесь с нами, удобным для вас способом:

- Укажите номер заказа и причину возврата
- После подтверждения менеджер поможет вам с оформлением возврата. Возврат осуществляется через транспортную компанию CDEK (за счет покупателя, в случае возврата).

e-mail: hello@kiddonova.ru
Telegram
WA